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问题一

业务员应变能力参差不齐,因此丢掉客户怎么办?

简呼呼叫中心系统:录音、监听、密语可以很好的帮你解决。
问题二

规定销售员每天拨打不低于100个电话怎么监督?

简呼系统的坐席的话务数据统计报表帮你解决。
问题三

员工外呼时常被秒挂或空号而导致员工无激情怎么办?

简呼系统的自动语音广告可以帮你解决。
问题四

无法将意向客户记录有效管理带来巨大损失怎么办?

简呼系统的录音凭证和CRM客户管理系统客户信息登记记录帮你解决此问题。
问题五

没有一套完整的客户管理系统,造成客户丢失或转接怎么办?

简呼系统的CRM客户管理系统的客户管理、业务员权限、客户资料隐藏帮你解决了这个问题。

想知道您的企业 问题出在哪里吗?Problem

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01功能强大,操作简单Powerful, easy to operate
大系统/280个功能环节,节节相通,满足各大行业需求; 呼叫中心与CRM一体化集成接合二者优势提高工作效力; 录音系统、来去电弹屏、智能外呼等功能; 个性化功能设置,满足各种工作流管理;
02品牌优势Brand
拥有10年CRM管理软件和呼叫中心背景的呼叫中心厂商 获得p1证书-CRM呼叫中心著作权 2009年获得中国信息通信呼叫中心一体化解决方案奖 中国客户关系管理领域十强软件商
03服务优势Service Advantage
上门服务; 远程故障处理; 硬件保修; 升级服务;
04安全保障Security
来电去电号码隐藏 任何自定义字段中信息的隐藏; 报表中数据的隐藏; 数据服务器可放存指定端口;
05技术实力Technical strength
拥有可视化坐席和可视化分机; 支持呼叫中心“自建”及“租用”多模式; 拥有100%用户数据安全租用方案; 掌握0交付0售后0升级“云技术”;

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+ 更多 服务支持

售前服务

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报告和结果 设计出系统方案

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After-sales售后服务

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系统巡检

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客户见证

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01简呼呼叫中心软件

录音系统
全程自动录音、查询录音、录音批量下载有效监控

IVR自动语音导航
自动设置所需语音导航规则,呼入系统时进入语音导航;

电话号码隐藏
所有来去电可选择隐藏号码,防止客户号码外泄;

来去电弹屏
自动弹出客户以往沟通记录、消费记录、投诉记录等,了解客户及代理商的情况和历史服务记录。 

更多系统功能咨询
软件特点:高灵活性自定义、业务流程化管理、操作界面人性化、易于安装、维护和管理
02CRM客户管理系统

根据企业情况量身定制适用与客户的客户资料管理系统;

自定义功能模块可灵活的设置和操作,满足各行业需要;

将企业客户、财务、服务、销售信息等重要信息实施统一管理;

服务器部署在电信级的顶级机房内,先进的加密技术和严谨的备份机制;

客户数据四大安全保障

登陆密码连续输入5次错误,账号将自动锁定,能有效地防止暴力破解;

管理员可根据员工职位给予相应的权限;

系统实现自定义隐藏字段功能,身份证号、银行号等;

敏感字段可以单独向指定的员工显示;

03简呼客户端

跨地区监控管理,在管理员屏幕上清晰呈现,实现分布式同屏监控

电话系统、邮件系统、短信平台和内部公告充分整合一体管理

实现电话的接听、挂断、强接、抢接、转接、监听、密语、
三方通话等操作

产品特点
工作过程直观、高效、简单、可视化通讯平台、实时监控工作状态、 在同一个界面上完成多种操作。

客户端是我们公司独特技核心技术产品,我们承诺没有其他比它更好!
04呼叫中心与CRM一体化集成
只有呼叫中心没有CRM的不便之处?

在通话过程中无法及时记录客户详细信息

在客户来电时,无法获取客户信息和历史合作记录

服务人员为客户解决问题时,不了解问题解决历史

在与客户通话中,不能参考类似问题解决方案

在与客户介绍产品时,不能及时了解新的产品/活动优惠

有CRM没有呼叫中心的不便之处?

阅览CRM客户信息后需要回访时,要手动拨打客户
电话,效率低

在CRM查看客户案例记录时,不能及时调取

管理员审核员工工作情况时,无法核实员工是否完成

当大量客户需要回访时,需要大量的人力物力来运营

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高级工程师

高级工程师

针对国内中小型企业而研发的企业信息化管理系统,他通过“客户资源、客户服务、销售和市场、工作室和系统设置”等四大系统管理模块,对企业的产品推广、营销、客户服务等与客户之间的关系进行管理与控制。

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  • 艾比利最受客户信赖企业 艾比利最受客户信赖企业
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  • 艾比利金钥匙之优秀解决方案 艾比利金钥匙之优秀解决方案
  • 艾比利呼叫中心一体化优秀解决方案奖 艾比利呼叫中心一体化优秀解决方案奖

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佛山市艾比利通信设备有限公司

佛山市艾比利通信设备有限公司成立于2000年,专注于云呼叫中心、自建型呼叫中心、CRM客户管理系统的建设和研发,公司经过多年的诚信经营和公平、双赢合作,已经成为国内领先的呼叫中心领域的高科技企业。公司拥有一批专业化的高素质团队,拥有众多在专业技术研发丰富的开…

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