让订单爆满——电销行业呼叫中心

简呼长期为电销行业提供专业的电话营销系统，众多的客户案例成为简呼诚信与服务的见证人。作为国内呼叫中心CRM一体化系统领先供应商，简呼早已对电销行业的客户管理与呼叫外呼方案深有研究，此次通过高级咨询顾问团队把电话销售领域营销管理特性的分析，为电销行业量身定制设计了一套专业的解决方案。

简呼电销行业呼叫中心 & CRM一体化方案

1.电话系统管理

简呼呼叫中心系统根据客户类型，实现不同的分配策略，分配到不同的坐席人员进行呼出与接听，向客户推销产品和处理咨询问题。

2.转接、密语、三方通话

简呼呼叫中心客户端提供转接、密语和三方通话功能，当客服人员因为业务能力不足、权限不足等问题导致不能与客户达成协议时，可通过转接、密语和三方通话功能向上级求助。

3.会员管理

简呼CRM系统通过灵活配置，对会员进行统一管理，能够实现会员卡激活、会员积分、消费现金回馈、会员储值等等。

4.会员信息保密性

简呼呼叫中心和CRM的结合，不仅能实现对客户来去电号码进行隐藏，同时能在CRM系统中隐藏客户信息，包括：客户联系人、客户地址、客户银行卡/信用卡、客户身份证等等、同时不同角色会看到不同的信息。

5.订单管理

简呼CRM对订单进行全方位的管理，订单记录、订单审核、直接生成采购单，并且能够对订单所有的相关模块进行关联。

6.发货单/快递单批量打印

简呼CRM系统，通过与快递单系统的结合，能够批量打印快递单，同时可以批量打印发货单，方便物流人员派送，节省时间，提高效率。